Microsoft bestätigt Behebung des weltweiten Ausfalls und schließt Cyberangriff aus

Microsoft erklärte, die Microsoft-365-Dienste nach einem weltweiten Ausfall wiederhergestellt zu haben, der Outlook, Teams und weitere Anwendungen mehr als 24 Stunden lang beeinträchtigt hatte. Zugleich bekräftigte das Unternehmen, dass die Störung nicht durch einen Cyberangriff verursacht worden sei.

Am Samstag erklärte das Unternehmen, es habe „den Dienst für die noch betroffenen Kunden und Regionen wiederhergestellt“, und verwies Kunden im Microsoft-365-Admincenter auf den Vorfall MO1550821.

Am Freitag teilte Microsoft mit, dass der Ausfall auf ein Problem zurückzuführen war, das während einer früheren Erweiterung der Netzwerkkapazität eingeführt worden war und nach einer kürzlich vorgenommenen Netzwerkänderung zutage trat. „Dies war ein technisches Problem, das nicht mit Cyberangriffen oder KI/Agenten zusammenhing“, erklärte das Unternehmen.

Das Unternehmen erklärte, es habe das zugrunde liegende Problem behoben und die Dienste schrittweise wiederhergestellt, wobei die Stabilität vor dem Übergang zur nächsten Phase überprüft worden sei. Microsoft entschuldigte sich für die Störung und erklärte, nach Abschluss der Untersuchung einen vollständigen Bericht zum Vorfall zu veröffentlichen.

Der Ausfall begann am Donnerstag und beeinträchtigte den Zugriff auf Exchange-Online-Postfächer sowie mit Outlook, Teams und Microsoft Copilot verbundene Funktionen. Regierungsbehörden in Japan, Singapur und den Vereinigten Staaten hatten E-Mail-Probleme, während auch die Verbindungen zwischen Microsoft 365 und KI-Assistenten betroffen waren.

OpenAI erklärte, der Microsoft-365-Konnektor in ChatGPT funktioniere wieder normal, während Anthropic seinen Vorfall zum Microsoft-365-Konnektor und zu Claude für Outlook ebenfalls als gelöst markierte.

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